Rückgaberecht

Punk-Design
Versand-, Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Letzte Aktualisierung: November, 2017.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Punk Design.

Um Ihnen einen besseren Service zu bieten, werden wir Ihre Bestellung sofort bearbeiten, sobald Sie auf die Schaltfläche Bestellung abschicken klicken.

1. Unsere Produkte
a) Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um die Farben genau wiederzugeben, dienen die Abbildungen der Produkte auf unserer Website nur zur Veranschaulichung.
b) Wir können nicht garantieren, dass die Farben auf Ihrem Computer genau der Farbe der Produkte entsprechen. Ihre Produkte können geringfügig von diesen Abbildungen abweichen.
2. Verarbeitungsrichtlinien
a) Alle Produkte auf der Website unterliegen der Verfügbarkeit und dem Zahlungseingang, bevor die Bestellung bearbeitet wird.
b) Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn die von Ihnen bestellten Produkte nicht vorrätig sind oder wenn eine zusätzliche Identifikation für die Kreditkartenüberprüfung erforderlich ist.
3. Versand
a) Wir versenden in die meisten Länder der Welt (mit Ausnahme derjenigen, für die ein Embargo verhängt wurde) per Standardversand kostenlos und per Expressversand in Höhe von 29.9 USD.
b) Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine ungefähre Lieferzeit für Ihre Bestellung, basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel. Abhängig von den von Ihnen ausgewählten Versandmethoden werden die geschätzten Versanddaten auf der Bestellseite angezeigt.
c) Bitte beachten Sie, dass die auf Ihrer Bestellseite angegebenen Liefertermine nur Richtwerte sind. Die tatsächlichen Liefertermine können abweichen.
4. Versandverfahren, Sendungsnummer und Versicherung
a) Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung innerhalb von 1 - 3 Werktagen nach Abwicklung Ihrer Bestellung zu versenden.
b) Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 1-2 Tage dauern kann, bis die Tracking-Nummer online aktualisiert werden kann.
c) Alle Bestellungen sind gegen Verlust versichert. In dem unglücklichen Fall, dass Ihr Artikel während des Transports verloren geht, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen den vollen Kaufpreis erstatten können.
5. Internationale Versandrichtlinien
a) Wenn Sie Produkte von unserer Website für die Lieferung an einen internationalen Bestimmungsort bestellen, kann Ihre Bestellung Einfuhrzöllen und -steuern unterliegen, sobald eine Sendung Ihr Land erreicht.
b) Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich; Punk Design hat keine Kontrolle über diese Gebühren und kann nicht vorhersagen, wie hoch diese sein könnten. Internationale Bestellungen unterliegen möglicherweise Zollabfertigungsverfahren, die zu Verzögerungen führen können, die über die ursprünglichen Schätzungen für die Lieferung hinausgehen.
c) Wenn Sie bei Punk Design bestellen, gelten Sie als "Importeur of Record" und müssen alle Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten, in dem Sie die Waren erhalten. Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung, wenn Sie gegen ein solches Gesetz verstoßen.
6. Inspektion
a) Sie müssen die gelieferten Produkte nach Eingang Ihrer Bestellung überprüfen und sicherstellen, dass sie sich in einem „erwarteten“ Zustand befinden.
b) Falls sie sich nicht in einem "erwartungsgemäßen" Zustand befinden, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich mit allen erforderlichen Informationen, einschließlich fotografischem Nachweis.
7. Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch
7.1 kehrt zurück
Wir akzeptieren Rückgaben für die meisten Produkte innerhalb von 30 Tagen für Produkte, die NICHT VERWENDET, VERSCHLAGEN oder GEÄNDERT WURDEN und mit ALLEN Etiketten und / oder Aufklebern versehen SOWIE mit Original-Kaufbelegen.

7.2-Börsen
a) Alle Umtauschmitteilungen müssen innerhalb von 21 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns eingehen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Umtauschwunsch zu erfüllen.
b) Wenn Ihr gewünschter Ersatzartikel nicht mehr verfügbar ist, helfen wir Ihnen, einen anderen Artikel zu finden, den Sie mögen, oder führen eine Rückerstattung durch, wenn der Artikel unter unsere Rückgaberichtlinie fällt.
7.3 Rückgabe- und Umtauschverfahren
a) Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden oder umtauschen möchten, müssen Sie sich angemessen darum kümmern, dass sie unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand innerhalb von 30 Tagen von der ursprünglichen Lieferadresse an zurückgesandt werden. Wir empfehlen Ihnen, den Spediteur um den Nachweis der Versendung zu bitten und die Rücksendung zu versichern, da Sie verpflichtet sind, die Ware angemessen zu pflegen und für Schäden haften, bis wir sie in unserem Lager erhalten.
b) Im Streitfall empfehlen wir Ihnen auch, den Versandnachweis aufzubewahren. Ohne dieses können wir einen Umtausch nicht bearbeiten, wenn wir die zurückgegebenen Artikel nicht erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen eine Rücksendeadresse zur Verfügung stellen können.
c) Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung bei unserem Büro eingehen. Bitte wählen Sie Ihre Versandart entsprechend. Sie sind für alle Kosten verantwortlich, die durch die Rücksendung des Artikels an uns entstehen.
d) Bei Rücksendungen können wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts bearbeiten. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattbar sind.
e) Für den Umtausch senden wir Ihnen das gewünschte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts gemäß unserer Versandrichtlinie zu.
8. Beschädigte oder mangelhafte Ware
a) Wir verpflichten uns, nur hochwertige Produkte zu verkaufen. Zu diesem Zweck führen wir mehrere Qualitätsprüfungen durch, bevor ein Produkt ausgeliefert wird.
b) Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung, um einen kostenlosen Umtausch mit einem kostenlosen Ersatzprodukt oder eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
c) Im Falle einer Rückerstattung können wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der beschädigten oder defekten Ware herausgeben. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
d) Für Ersatzteile senden wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des beschädigten oder defekten Produkts ein neues Ersatzprodukt gemäß unserer Versandrichtlinie zu.
9. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung von Verpflichtungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht wurden, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Feuer, Überschwemmung, Unwetter, Explosion, Krieg, terroristische Handlung, Arbeitskampf oder Handlungen der lokalen oder zentralen Regierung oder anderer zuständiger Behörden.

10. Ganze Vereinbarung
Diese Versand-, Rückgabe- und Umtauschrichtlinie sowie andere Hinweise an anderer Stelle auf unserer Website enthalten die gesamte Vereinbarung zwischen uns und Ihnen in Bezug auf den Kauf und die Lieferung von Produkten.

11. Kontaktiere uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Versand-, Rückgabe- und Umtauschrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an uns.